Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung der Website

Aktualisiert am 17. Juni 2026

1. Über uns

Diese Website wird von Inky Dinky Ltd, handelnd unter dem Namen Inky Dinky Saddles, betrieben.

In diesen Bedingungen beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf Inky Dinky Ltd, handelnd unter dem Namen Inky Dinky Saddles. „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf die Person, die unsere Website nutzt oder eine Bestellung bei uns aufgibt.

Unternehmensname: Inky Dinky Ltd
Unternehmensnummer: 10817905
Eingetragener Sitz: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom
E-Mail: enquiries@inkydinkysaddles.com

Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung unserer Website sowie für alle über diese Website aufgegebenen Bestellungen.

Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt gesetzliche Rechte, die Ihnen nach den Gesetzen des Landes zustehen, in dem Sie leben.

2. Unsere Website und zugehörige Richtlinien

Diese Bedingungen sollten zusammen mit unseren folgenden Richtlinien gelesen werden:

• Richtlinie für Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch

• Liefer- und Versandrichtlinie

• Datenschutzrichtlinie

• Cookie-Richtlinie, sofern zutreffend

Diese Richtlinien sind Bestandteil der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

Besteht ein Widerspruch zwischen diesen Bedingungen und einer Richtlinie, die Ihnen einen höheren Verbraucherschutz gewährt, gilt die betreffende Richtlinie oder das anwendbare Verbraucherschutzrecht.

3. Wer eine Bestellung aufgeben darf

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf unserer Website eine Bestellung aufzugeben.

Unsere Produkte sind für Kinder, Ponys und Pferde bestimmt, Käufe müssen jedoch von einem Elternteil, gesetzlichen Vertreter oder einer anderen volljährigen Person getätigt werden, die befugt ist, einen Vertrag abzuschließen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass:

• Sie rechtlich befugt sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen;

• die von Ihnen bereitgestellten Angaben richtig und vollständig sind;

• Sie berechtigt sind, die angegebene Zahlungsmethode zu verwenden; und

• Sie für den persönlichen Gebrauch kaufen, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben.

Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass sie betrügerisch oder unbefugt ist, ohne Erlaubnis zum Weiterverkauf bestimmt ist oder fehlerhafte Preis- oder Verfügbarkeitsangaben enthält.

4. Produktinformationen und Bilder

Wir wenden angemessene Sorgfalt darauf an, sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, Fotografien, Maße, Farben und Preise korrekt sind.

Farben können jedoch je nach Bildschirm, Geräteeinstellungen und Lichtverhältnissen unterschiedlich erscheinen. Produktfotos sollen den Artikel möglichst genau darstellen, jedoch können geringfügige Abweichungen bei Farbe, Oberflächenbeschaffenheit, Lederstruktur, Nähten oder Materialien auftreten.

Bitte lesen Sie vor der Bestellung alle Produktbeschreibungen, Größenangaben, Kompatibilitätshinweise und Informationen zur Anpassung sorgfältig durch.

Bei Produkten aus natürlichen Materialien, einschließlich Leder, sind geringfügige Unterschiede in Struktur, Farbe oder Oberflächenbeschaffenheit normal und beeinträchtigen weder die Qualität noch die Sicherheit des Produkts.

Wir können Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Preise, Fotografien oder Verfügbarkeiten jederzeit aktualisieren. Dies hat keine Auswirkungen auf eine bereits angenommene Bestellung, außer wenn eine offensichtliche Fehlerangabe korrigiert werden muss.

5. Sattelanpassung, Produktverwendung und Sicherheit

Reitsportliche Aktivitäten sind mit unvermeidbaren Risiken verbunden. Kein Sattel, keine Reitausrüstung, kein Sicherheitsprodukt und kein Zubehör kann sämtliche Verletzungsrisiken für Reiter, Pferd, Pony oder andere Personen ausschließen.

Unsere Produkte dürfen nur für ihren vorgesehenen Zweck und entsprechend allen mit dem Produkt oder auf unserer Website bereitgestellten Anweisungen zur Anpassung, Pflege, Sicherheit und Verwendung benutzt werden.

Vor jeder Verwendung sollten Sie überprüfen, dass sämtliche Ausrüstung sauber, unbeschädigt, ordnungsgemäß montiert, richtig eingestellt und für das jeweilige Pferd, Pony und den jeweiligen Reiter geeignet ist.

Kinder müssen beim Umgang mit Pferden, beim Reiten oder bei der Verwendung von Reitausrüstung jederzeit von einer verantwortlichen erwachsenen Person beaufsichtigt werden.

Wir empfehlen dringend, dass alle Reiter einen korrekt sitzenden und geeigneten Reithelm, geeignetes Schuhwerk und weitere angemessene Sicherheitsausrüstung tragen.

Allgemeine Hinweise zur Anpassung, Größenwahl oder Produktverwendung, die wir zur Verfügung stellen, sollen Kunden dabei helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Sie ersetzen keine persönliche Sattelanpassung durch einen Fachmann, sofern eine solche erforderlich ist. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sattel und Ausrüstung weiterhin für Ihr individuelles Pferd, Pony und den jeweiligen Reiter geeignet sind, wenn diese wachsen, ihre Körperform verändern oder sich weiterentwickeln.

Verwenden Sie ein Produkt nicht weiter, wenn es beschädigt, übermäßig abgenutzt, falsch angepasst ist oder Anlass zu Bedenken gibt. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer weiteren Verwendung, um Rat einzuholen.

6. Aufgabe einer Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der in Ihrem Warenkorb befindlichen Produkte ab.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir den Eingang bestätigen. Diese Eingangsbestätigung bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung bereits angenommen wurde.

Ihre Bestellung gilt als angenommen, sobald wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail senden, sofern wir Ihnen nicht schriftlich etwas anderes mitteilen.

Wir können eine Bestellung unter anderem aus folgenden Gründen möglicherweise nicht annehmen:

• das Produkt ist nicht verfügbar;

• die Zahlung kann nicht autorisiert werden;

• es liegt ein offensichtlicher Fehler beim Preis oder in der Produktbeschreibung vor;

• eine Lieferung an Ihre Adresse ist nicht möglich; oder

• wir haben einen begründeten Verdacht auf Betrug oder unbefugten Weiterverkauf.

Wenn wir eine Bestellung nicht annehmen können, kontaktieren wir Sie über die von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten und erstatten bereits erhaltene Zahlungen für nicht verfügbare Artikel.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie die Zahlung abschließen. Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen; sobald eine Bestellung jedoch versandt oder personalisiert wurde, ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich.

7. Preise, Steuern und Zahlungen

Die Preise werden in der auf unserer Website oder beim Checkout ausgewählten Währung angezeigt.

Der von Ihnen zu zahlende Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis einschließlich etwaiger anwendbarer Rabatte oder Aktionen. Lieferkosten, Steuern, Mehrwertsteuer, Umsatzsteuern, Einfuhrabgaben und Zollgebühren werden, soweit zutreffend, beim Checkout angezeigt.

Bei Bestellungen im Vereinigten Königreich und in der EU sind die anwendbaren Steuern beim Checkout enthalten. Einfuhrabgaben für die USA und alle anderen Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU werden direkt vom Kunden durch unseren Kurierdienst, in der Regel DHL, erhoben.

Bei Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU können lokale Einfuhrabgaben, Umsatzsteuern, Zollgebühren oder Verwaltungsgebühren des Transportdienstleisters anfallen, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich angegeben ist, dass diese enthalten sind. Diese Gebühren werden vom Bestimmungsland oder Transportdienstleister festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die von Ihnen bestellten Produkte rechtmäßig in Ihr Land eingeführt werden dürfen.

Wir akzeptieren die beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden. Die Zahlung muss autorisiert sein, bevor eine Bestellung bearbeitet werden kann.

Wenn wir nach Aufgabe einer Bestellung einen offensichtlichen Preisfehler feststellen, können wir Sie kontaktieren und Ihnen anbieten, entweder den korrekten Preis zu zahlen oder die Bestellung gegen vollständige Rückerstattung zu stornieren.

8. Lieferung

Lieferoptionen, Kosten und geschätzte Lieferzeiten werden beim Checkout und in unserer Liefer- und Versandrichtlinie angegeben.

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der auf der jeweiligen Produktseite oder beim Checkout angegebenen Zeiträume zu versenden. Versand- und Lieferzeiten können je nach Warenverfügbarkeit, Bestimmungsort, Kapazität des Transportdienstleisters, Zollabfertigung und Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle variieren.

Bei einer unerwarteten Verzögerung kontaktieren wir Sie über die bei Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich ist, können Sie berechtigt sein, eine noch nicht gelieferte Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.

Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir haften nicht für Verzögerungen, Verluste oder zusätzliche Lieferkosten, die durch eine von Ihnen angegebene falsche oder unvollständige Adresse verursacht werden.

Das Risiko für die Produkte geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Waren physisch in Besitz nimmt.

Das Eigentum an den Produkten geht erst auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

9. Stornierungen, Rückgaben und Umtausch

Unsere Richtlinie für Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch erläutert unsere 30-tägige Rückgabefrist, das Verfahren zur Rückgabe eines Artikels, die Fristen für Rückerstattungen, den Umtausch sowie die Kosten der Rücksendung.

Für Kunden im Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union besteht bei Online-Käufen normalerweise ein gesetzliches Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Anschließend haben Sie üblicherweise weitere 14 Tage Zeit, die Waren zurückzusenden.

Unsere 30-tägige Rückgabefrist wird zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Widerrufsrechten angeboten.

Das Widerrufsrecht kann für Waren ausgeschlossen sein, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, außer wenn der Artikel fehlerhaft, beschädigt, falsch geliefert oder nicht wie beschrieben ist.

Nichts in diesen Bedingungen oder unserer Rückgaberichtlinie beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte, beschädigte, unsichere, falsch gelieferte oder nicht ordnungsgemäß beschriebene Produkte.

10. Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Produkte

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, sobald sie eintrifft.

Kontaktieren Sie uns so bald wie vernünftigerweise möglich, wenn ein Artikel fehlerhaft, beschädigt, falsch, unvollständig oder nicht wie beschrieben ist. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei.

Je nach den Umständen und dem anwendbaren Recht können wir eine Reparatur, Ersatzlieferung, einen Umtausch, eine teilweise Rückerstattung oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

Eine Herstellergarantie oder freiwillige Garantie, die wir anbieten, gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten und ersetzt diese nicht.

Für Kunden in der Europäischen Union können gesetzliche Gewährleistungsrechte hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit für mindestens den Zeitraum gelten, der nach dem Recht Ihres Landes vorgeschrieben ist.

11. Benutzerkonten

Möglicherweise können Sie auf unserer Website ein Benutzerkonto erstellen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten und Ihr Passwort vertraulich zu behandeln. Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn Sie glauben, dass ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen wurde.

Wir können ein Konto sperren oder schließen, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass es betrügerisch, rechtswidrig oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen verwendet wurde.

12. Zulässige Nutzung unserer Website

Sie dürfen unsere Website ausschließlich für rechtmäßige, persönliche und nicht kommerzielle Zwecke nutzen.

Sie dürfen nicht:

• die Website auf eine Weise nutzen, die ihre Sicherheit oder ihren Betrieb beschädigt, stört oder beeinträchtigt;

• versuchen, unbefugten Zugang zu Konten, Systemen oder Daten zu erlangen;

• Viren, Schadsoftware oder schädlichen Code einführen;

• automatisierte Systeme, Bots, Scraper oder Data-Mining-Tools ohne unsere schriftliche Erlaubnis verwenden;

• Inhalte der Website ohne unsere schriftliche Erlaubnis kopieren, vervielfältigen, veröffentlichen, weiterverkaufen oder kommerziell verwerten;

• falsche, irreführende, beleidigende, rechtswidrige oder verleumderische Inhalte übermitteln; oder

• unsere Website auf eine Weise nutzen, die die Rechte einer anderen Person verletzt.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Fotografien, Videos, Grafiken, Illustrationen, Produktbeschreibungen, Logos, Designs, Marken, Texte, Branding und Website-Layout, sind Eigentum von Inky Dinky Saddles oder wurden an Inky Dinky Saddles lizenziert.

Sie dürfen Inhalte ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch ansehen und ausdrucken.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie unsere Inhalte nicht kopieren, vervielfältigen, anpassen, verbreiten, veröffentlichen, anzeigen, verkaufen oder für kommerzielle Zwecke verwenden.

14. Bewertungen, Fotos und Kundeninhalte

Wenn Sie uns eine Bewertung, ein Foto, Video, Testimonial, einen Kommentar oder andere Inhalte übermitteln, bestätigen Sie, dass:

• Sie Eigentümer des Inhalts sind oder die Erlaubnis haben, ihn zu teilen;

• der Inhalt wahrheitsgemäß und nicht irreführend ist;

• der Inhalt keine Rechte anderer Personen verletzt; und

• der Inhalt kein rechtswidriges, beleidigendes, verleumderisches oder unangemessenes Material enthält.

Durch die Übermittlung von Inhalten an uns gewähren Sie uns eine nicht ausschließliche, weltweite und gebührenfreie Lizenz, diese Inhalte zum Betrieb, zur Werbung und zur Verbesserung unseres Unternehmens, unserer Produkte und Dienstleistungen zu verwenden, zu vervielfältigen, anzuzeigen, zu teilen und anzupassen.

Wir können Inhalte entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder die wir vernünftigerweise für unangemessen halten.

15. Dienste und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter, Zahlungsdienstleistern, Social-Media-Plattformen oder anderen Diensten enthalten.

Diese Dritten handeln unabhängig von uns. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, Verfügbarkeit, Sicherheit, Datenschutzpraktiken oder Bedingungen von Websites oder Diensten Dritter.

Bitte lesen Sie deren Bedingungen und Richtlinien, bevor Sie diese Dienste nutzen.

16. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

Unsere Website wird von Shopify und anderen Dienstleistern gehostet und unterstützt, die uns bei der Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Marketingmaßnahmen und Kundenanfragen unterstützen.

Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

17. Unsere Haftung

Wir haften für Verluste oder Schäden, die Ihnen als vorhersehbare Folge eines Verstoßes unsererseits gegen diese Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit entstehen.

Wir haften nicht für Verluste, die nicht vorhersehbar waren, durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wurden oder darauf zurückzuführen sind, dass Sie Anweisungen zur Produktpflege, Anpassung oder Sicherheit nicht befolgt haben.

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst insbesondere die Haftung für:

• Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

• Betrug oder arglistige Täuschung;

• fehlerhafte Produkte, soweit die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann; oder

• Rechte, die Ihnen nach zwingendem Verbraucherschutzrecht zustehen.

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, haften wir nicht für geschäftliche Verluste, einschließlich entgangenen Gewinns, Verlusts von Geschäftstätigkeit, Betriebsunterbrechungen oder entgangener Geschäftsmöglichkeiten.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird stets auf unserer Website verfügbar sein und das Datum der letzten Aktualisierung anzeigen.

Änderungen haben keine Auswirkungen auf bereits angenommene Bestellungen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder die Änderung ist eindeutig zu Ihrem Vorteil.

19. Anwendbares Recht und Ihre lokalen Rechte

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.

Wenn Sie jedoch als Verbraucher außerhalb von England und Wales leben, profitieren Sie weiterhin von allen zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes, die durch diese Bedingungen rechtlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.

Nichts in diesem Abschnitt hindert Sie daran, einen Anspruch vor einem Gericht oder einer anderen zuständigen Stelle geltend zu machen, wenn zwingendes Recht Ihnen dieses Recht einräumt.

20. Weitere wichtige Bedingungen

Sollte ein Teil dieser Bedingungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.

Wenn wir einen Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unser Recht verzichten, ihn zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit den darin genannten Richtlinien die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich Ihrer Nutzung unserer Website und Ihrer Käufe bei uns.

21. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, einer Bestellung, einem Produkt, einer Lieferung, einer Rückgabe oder einer Beschwerde kontaktieren Sie bitte:

Inky Dinky Saddles
E-Mail: enquiries@inkydinkysaddles.com
Unternehmen: Inky Dinky Ltd
Unternehmensnummer: 10817905
Eingetragener Sitz: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom