Opłaty za dostawę
Wysyłka i dostawa
Polityka wysyłki i dostawy
Niniejsza Polityka wysyłki i dostawy wyjaśnia, jak Inky Dinky Saddles realizuje i dostarcza zamówienia.
Należy to czytać razem z naszym Regulaminem sprzedaży i korzystania ze strony, Polityką zwrotów, refundacji i wymian oraz Polityką opcji zakupu, przedsprzedaży i anulowania subskrypcji.
Prawnym sprzedawcą Twojego zamówienia będzie odpowiednia firma Inky Dinky wskazana przy składaniu zamówienia i w potwierdzeniu zamówienia.
1. Gdzie dostarczamy
Dostarczamy do Wielkiej Brytanii, Europy, Stanów Zjednoczonych oraz do wielu międzynarodowych miejsc.
Dostępne kraje, usługi dostawy, szacowany czas dostawy i koszty wysyłki są podane przy składaniu zamówienia.
Jeśli Twój kraj nie jest dostępny przy składaniu zamówienia, prosimy o kontakt pod adresem enquiries@inkydinkysaddles.com przed złożeniem zamówienia. Możemy być w stanie zorganizować dostawę, w zależności od miejsca docelowego, dostępności przewoźnika i obowiązujących wymagań importowych.
Możemy nie być w stanie dostarczyć do niektórych lokalizacji z powodu ograniczeń przewoźnika, sankcji, wymogów prawnych, ograniczeń obszarów odległych lub innych okoliczności niezależnych od nas.
2. Czas realizacji i wysyłki
Czas wysyłki zależy od dostępności produktu i zamówionego towaru.
Dla produktów dostępnych w magazynie staramy się wysyłać zamówienia w terminie podanym na odpowiedniej stronie produktu lub przy składaniu zamówienia. Produkty na zamówienie, wykonane na zamówienie oraz tymczasowo niedostępne mogą wymagać dłuższego czasu realizacji. W takich przypadkach przewidywany czas wysyłki będzie podany na stronie produktu, przy składaniu zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia.
Dni robocze to od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem odpowiednich dni świątecznych.
Jeśli wystąpi znaczące lub nieoczekiwane opóźnienie w realizacji zamówienia, skontaktujemy się z Tobą za pomocą adresu e-mail podanego przy składaniu zamówienia i wyjaśnimy dostępne opcje.
3. Dostawa do Stanów Zjednoczonych
Są starannie owinięte w ochronne opakowanie w kartonie, aby zapewnić bezpieczne dotarcie.
Opakowanie jest wliczone w cenę naszych siodeł.
Dostawy siodeł do USA są realizowane za pomocą usługi z możliwością śledzenia. Szczegóły śledzenia zostaną wysłane e-mailem, a tam gdzie jest to dostępne i wybrane, także SMS-em po wysłaniu zamówienia.
Mniejsze produkty i akcesoria mogą być wysyłane osobno lub przez innego przewoźnika z usługą śledzenia, jeśli jest to bardziej odpowiednie dla zamówienia.
4. Dostawa do Wielkiej Brytanii
Zamówienia na siodła do Wielkiej Brytanii są zazwyczaj wysyłane za pomocą DPD Local i zazwyczaj dostarczane w ciągu dwa dni robocze po wysyłce.
Siodła są zazwyczaj wysyłane w pełni zmontowane i gotowe do użycia w dużym, podwójnie wzmocnionym kartonie. Są starannie owinięte w ochronne opakowanie, aby zapewnić bezpieczne dotarcie.
Opakowanie jest wliczone w cenę naszych siodeł.
Dostawy siodeł w Wielkiej Brytanii są realizowane za pomocą usługi śledzonej. Szczegóły śledzenia zostaną przesłane e-mailem oraz, jeśli dostępne i wybrane, wiadomością tekstową po wysłaniu zamówienia.
Mniejsze produkty i akcesoria mogą być wysyłane osobno lub przez innego przewoźnika z usługą śledzenia, jeśli jest to bardziej odpowiednie dla zamówienia.
5. Dostawa do UE i międzynarodowa
Dla dostaw poza Wielką Brytanią opłaty za wysyłkę i czasy dostawy różnią się w zależności od miejsca docelowego, rozmiaru paczki, lokalizacji zapasów i wybranej usługi przewoźnika.
Zamówienia międzynarodowe są zazwyczaj wysyłane za pomocą DHL Express, UPS lub inną odpowiednią usługę śledzoną.
Szacowane czasy dostawy podane przy kasie są jedynie orientacyjne. Mogą być one wpływane przez dostępność zapasów, odprawę celną, lokalne możliwości przewoźnika, dostawę na obszary odległe oraz zdarzenia poza naszą rozsądną kontrolą.
Od sierpnia 2026 roku większość zamówień dostarczanych w Stanach Zjednoczonych może być realizowana z dostępnych zapasów w USA. Miejsce wysyłki, przewoźnik oraz szacowany czas dostawy Twojego zamówienia zostaną pokazane przy kasie lub w potwierdzeniu zamówienia.
6. Wiele siodeł i większe zamówienia
Jeśli chcesz kupić więcej niż jedno siodło do dostawy poza Wielką Brytanią, prosimy o kontakt pod adresem enquiries@inkydinkysaddles.com przed złożeniem zamówienia.
Koszt wysyłki pokazany przy kasie może być obniżony dla większych lub łączonych zamówień, w zależności od miejsca docelowego i dostępnej usługi kurierskiej.
7. Akcesoria zamawiane razem z siodłem
Jeśli akcesoria są kupowane razem z siodłem dziecięcym, zazwyczaj wysyłamy je razem z siodłem, jeśli jest to praktyczne. Pomaga to zmniejszyć koszty pakowania i międzynarodowej wysyłki.
Czasami przedmioty mogą być wysyłane osobno z powodu dostępności magazynowej, wymagań dotyczących pakowania lub ograniczeń dostawy. W takich przypadkach nie naliczymy dodatkowych kosztów wysyłki, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione z Tobą przed wysyłką.
8. Śledzenie, aktualizacje dostawy i instrukcje dostawy
W przypadku korzystania z usługi śledzenia, szczegóły śledzenia zostaną udostępnione po wysłaniu przesyłki.
Twoim obowiązkiem jest podanie pełnego i dokładnego adresu dostawy, adresu e-mail oraz numeru telefonu podczas składania zamówienia. Prosimy o dokładne sprawdzenie tych danych przed złożeniem zamówienia.
Jeśli przewoźnik oferuje preferencje dostawy, dostawę w bezpieczne miejsce, opcje podpisu, zmiany dostawy lub usługi punktów odbioru, ustalenia te są dokonywane bezpośrednio między Tobą a przewoźnikiem. Nie możemy zagwarantować, że żądana instrukcja dostawy zostanie zaakceptowana lub wykonana przez przewoźnika.
Prosimy o jak najszybszy kontakt, jeśli potrzebujesz zmienić adres dostawy. Po wysłaniu zamówienia może nie być możliwe wprowadzenie zmian, a dodatkowe opłaty przewoźnika mogą obowiązywać.
9. Nieudana dostawa, nieprawidłowe adresy i nieodebrane przesyłki
Jeśli zamówienie zostanie do nas zwrócone z powodu:
- adres dostawy był niepełny lub nieprawidłowy;
- próby dostawy były nieskuteczne;
- przesyłka nie została odebrana z punktu odbioru;
- odmówiłeś przyjęcia dostawy bez wcześniejszego kontaktu z nami; lub
- wymagane opłaty importowe nie zostały opłacone;
skontaktujemy się z Tobą, aby omówić opcje ponownej dostawy lub zwrotu pieniędzy.
Jeśli prawo na to pozwala, możemy odliczyć rzeczywiste, nieodzyskiwalne koszty, które ponieśliśmy, w tym koszty wysyłki w obie strony, opłaty celne, opłaty manipulacyjne przewoźnika oraz opłaty za magazynowanie, od wszelkich należnych zwrotów.
10. Podatki, VAT, cła i opłaty importowe
Całkowita kwota pokazana podczas finalizacji zamówienia będzie wskazywać wszelkie podatki, opłaty za dostawę lub cła wliczone w Twoje zamówienie.
Wielka Brytania
W Wielkiej Brytanii naliczany jest VAT, jeśli ma to zastosowanie, i będzie pokazany podczas finalizacji zamówienia.
Unia Europejska
Dla dostaw do UE obowiązujący VAT jest obliczany i pobierany podczas finalizacji zamówienia.
Jeśli podczas finalizacji zamówienia jest wyraźnie zaznaczone, że podatki i cła są wliczone, nie powinieneś być obciążany dodatkowymi opłatami importowymi przy dostawie, chyba że opłaty wynikają z podania przez Ciebie nieprawidłowych informacji, odmowy przyjęcia dostawy lub innej sytuacji poza naszą kontrolą.
Stany Zjednoczone
Dla aktualnych zamówień z USA, cło importowe i taryfy są opłacane przez Inky Dinky i są wliczone w cenę naszych produktów. Obowiązujące podatki od sprzedaży dla Florydy będą pokazane i pobierane podczas finalizacji zamówienia, jeśli jest to wymagane.
Inne międzynarodowe miejsca docelowe
Dla dostaw poza Wielką Brytanią, UE i USA mogą obowiązywać lokalne VAT, GST, podatek od sprzedaży, cła celne, opłaty importowe lub opłaty administracyjne przewoźnika.
O ile podczas finalizacji zamówienia nie jest wyraźnie zaznaczone, że podatki i cła są wliczone, te opłaty ponosi odbiorca. Są one ustalane przez kraj docelowy lub przewoźnika i nie mamy nad nimi kontroli.
Jesteś odpowiedzialny za sprawdzenie, czy towary mogą być legalnie importowane do Twojego kraju oraz za opłacenie wszelkich wymaganych opłat importowych.
10. Opóźnienia celne
Zamówienia międzynarodowe mogą być opóźnione przez organy celne lub lokalne procedury importowe.
Nie mamy kontroli nad czasem przetwarzania przez urząd celny. Jednakże udzielimy rozsądnej pomocy, jeśli przewoźnik będzie potrzebował od nas informacji, aby pomóc w zwolnieniu przesyłki.
Klienci są odpowiedzialni za niezwłoczne dostarczenie wszelkich informacji, identyfikacji lub płatności wymaganych przez przewoźnika lub urząd celny.
11. Opóźnienia w dostawie, zagubione przesyłki i uszkodzone dostawy
Staramy się dotrzymać terminów dostawy podanych przy kasie, ale daty dostawy nie są gwarantowane, chyba że wyraźnie uzgodniliśmy pisemnie usługę gwarantowanej dostawy.
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w oczekiwanym terminie, prosimy o kontakt pod adresem enquiries@inkydinkysaddles.com i przeprowadzimy dochodzenie z przewoźnikiem.
Prosimy o jak najszybsze sprawdzenie przesyłki i produktów po dostawie. Jeśli przedmiot dotrze uszkodzony, niekompletny, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami niezwłocznie, podając numer zamówienia i zdjęcia, jeśli to możliwe.
Nic w tej polityce nie wpływa na Twoje prawa prawne. W przypadku zamówień konsumenckich pozostajemy odpowiedzialni za towary do momentu ich dostarczenia do Twojego fizycznego posiadania lub osoby, którą wskazałeś do ich odbioru.
12. Zamówienia przedpremierowe
Produkty z zamówień przedpremierowych nie są dostępne do natychmiastowej wysyłki.
Szacowana data wysyłki będzie widoczna na stronie produktu, przy kasie lub w potwierdzeniu zamówienia. Daty te są orientacyjne i mogą ulec zmianie z powodu produkcji, dostawcy, transportu, cel lub opóźnień magazynowych.
Więcej informacji o anulowaniu zamówienia przedpremierowego, zaliczkach i przyszłych płatnościach znajdziesz w naszej Polityce Opcji Zakupu, Zamówień Przedpremierowych i Anulowania Subskrypcji.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących dostawy, pomocy w śledzeniu, zmian adresu lub zapytań o wysyłkę międzynarodową, prosimy o kontakt:
Email: enquiries@inkydinkysaddles.com
oraz
Telefon UK: +44 (0)1797 888211
Telefon USA: +1 954 228 1154
Prosimy pamiętać, że nieopłacenie żadnych ceł lub podatków spowoduje zwrot zamówienia do nas. Wszelkie poniesione koszty, w tym wysyłka, zwrotna wysyłka i opłaty kurierskie, zostaną odjęte od zwrotu zamówienia.
Zwroty
Mamy nadzieję, że pokochasz swoje siodło Inky Dinky, ale jeśli z jakiegokolwiek powodu chciałbyś je zwrócić, masz 30 dni od otrzymania na zwrot i pełny zwrot pieniędzy minus koszt wysyłki (pod warunkiem, że siodło dziecka nie było używane).
| Koszty wysyłki Inky Dinky | |||
| Dostawa w ciągu | |||
| Koszt | Kraj | Wysyłka | Robocze |
| Dni | |||
| £15 | Wielka Brytania, Wyspy Normandzkie, Irlandia, | 60 x 45 x 45 | 2 - 3 |
| Siodło wykonane | |||
| £6 | Jak powyżej | Akcesoria | 2 - 3 |
| £30 | Belgia, Dania, Francja, Włochy, | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Niemcy, Luksemburg, Monako, | Siodło Flat Pack | ||
| Holandia | |||
| £30 | Austria, Korsyka, Czechy, Finlandia, Węgry, | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Norwegia, Polska, Portugalia, San Marino, | Siodło Flat Pack | ||
| Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria | |||
| £38 | Bułgaria, Chorwacja, Estonia, Łotwa, Litwa, Rumunia, Turcja | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Siodło Flat pack | |||
| £38 | Azory, Baleary, Grecja, Madera, Sardynia, Sycylia | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Siodło Flat pack | |||
| £22 | Kanada, USA | 60 x 45 x 24 | 5 |
| £70 | Izrael | Siodło Flat pack | |
| £30 | Australia, Nowa Zelandia | ||
| £140 | Republika Południowej Afryki | 60 x 45 x 24 | 7 |
| £150 | Reszta świata, prosimy o kontakt mailowy w celu uzyskania dokładniejszych cen wysyłki do Twojego kraju | Siodło Flat pack |
|
Dopasowanie siodła
Polecana kolekcja
