Avbokningspolicy för Köpalternativ, Förbeställningar och Prenumerationer

Denna policy förklarar de villkor som gäller när vi erbjuder produkter genom prenumerationer, förbeställningar, handpenningar och betalningsplaner.

Denna policy utgör en del av våra Allmänna Villkor för Försäljning och Användning av Webbplatsen och ska läsas tillsammans med vår Policy för Returer, Återbetalningar och Byten.

Den juridiska säljaren för din beställning är det relevanta Inky Dinky-företag som anges i kassan och i din orderbekräftelse.

Ingenting i denna policy påverkar några lagstadgade konsumenträttigheter som gäller i ditt land, din delstat eller din hemvist.

1. Prenumerationer och Återkommande Leveranser

När en produkt eller tjänst erbjuds som en prenumeration kommer du att få återkommande leveranser eller tillgång med den frekvens som du väljer i kassan.

Innan du slutför ditt köp kommer vi tydligt att ange:

• vilken produkt eller tjänst som ingår i prenumerationen;

• priset för varje betalning;

• leverans- eller faktureringsfrekvensen;

• om prenumerationen förnyas automatiskt;

• datumet för den första betalningen och, där det är tillämpligt, nästa förnyelsedatum; och

• hur du kan avsluta eller hantera din prenumeration.

Om inget annat anges i kassan fortsätter din prenumeration automatiskt tills du avslutar den.

Du godkänner att vi, eller vår betalningsleverantör, debiterar den betalningsmetod som användes i kassan för varje schemalagd prenumerationsbetalning. Dina betalningsuppgifter kan lagras säkert eller tokeniseras av vår betalningsleverantör för att möjliggöra behandling av godkända återkommande betalningar.

2. Avsluta eller Ändra en Prenumeration

Du kan avsluta din prenumeration online via länken för prenumerationshantering som finns i dina orderbekräftelsemejl, eller via ditt kundkonto där detta alternativ är tillgängligt.

En uppsägning stoppar framtida förnyelser och framtida prenumerationsdebiteringar. För att undvika nästa schemalagda betalning eller leverans måste du avsluta prenumerationen innan den beställningen har behandlats.

Att avsluta en prenumeration innebär inte automatiskt att en beställning som redan har behandlats, debiterats eller skickats annulleras, återbetalas eller stoppas. Du kan dock fortfarande ha rätt till annullering, retur eller återbetalning enligt vår Policy för Returer, Återbetalningar och Byten och enligt tillämplig lag.

Där det är möjligt kan du också kunna pausa, hoppa över, ändra eller uppdatera din prenumeration via länken för prenumerationshantering eller ditt kundkonto. Ändringar gäller endast framtida beställningar som ännu inte har behandlats.

Vi kan skicka prenumerationspåminnelser, förnyelsemeddelanden eller betalningspåminnelser när det krävs enligt tillämplig lag eller när vi bedömer att det är till hjälp.

3. Ändringar av Prenumerationspriset

Vi kan ibland behöva ändra priset på en prenumeration.

Om detta sker kommer vi att ge dig rimligt förhandsbesked via e-post innan det nya priset träder i kraft. Meddelandet kommer att ange det nya priset, datumet från vilket det gäller och hur du avslutar prenumerationen före nästa debitering om du inte vill fortsätta.

Om du avslutar prenumerationen innan det nya priset träder i kraft kommer inga framtida betalningar att tas efter avslutandet.

4. Förbeställningar

En förbeställning är en beställning av en produkt som för närvarande inte är tillgänglig för omedelbar leverans men som förväntas bli tillgänglig i framtiden.

Den relevanta produktsidan och kassan kommer, där det är tillämpligt, tydligt att ange:

• att produkten är en förbeställning;

• det beräknade leverans- eller tillgänglighetsdatumet;

• om full betalning tas i kassan, om en handpenning krävs eller om betalning kommer att tas vid ett senare tillfälle;

• beloppet för eventuell handpenning eller framtida slutbetalning; och

• viktig information om förväntade tider för produktion, lagerankomst eller leverans.

Beräknade leveransdatum är endast uppskattningar och kan ändras på grund av produktion, transport, tull, leverantörer eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll. Vid en betydande försening kommer vi att kontakta dig via den e-postadress som angavs i samband med din beställning.

5. Annullering av en Förbeställning

Du kan begära att en förbeställning annulleras innan den har skickats genom att kontakta oss på enquiries@inkydinkysaddles.com.

Om en förbeställning har betalats helt eller delvis kommer vi att återbetala det belopp som ska återbetalas i enlighet med tillämplig lag och vår Policy för Returer, Återbetalningar och Byten.

När en förbeställning väl har skickats kan den normalt inte stoppas under transport. Du kan dock fortfarande returnera varan eller utöva eventuella tillämpliga annulleringsrättigheter i enlighet med vår Policy för Returer, Återbetalningar och Byten.

Om en produkt har tillverkats specifikt enligt dina krav eller är tydligt personligt anpassad kan andra annulleringsrättigheter gälla. Detta påverkar inte dina rättigheter om en vara är defekt, skadad, felaktig eller inte motsvarar beskrivningen.

6. Framtida Debiteringar för Förbeställningar

Om en förbeställning innebär en handpenning eller en betalning som ska tas vid ett senare datum kommer produktsidan och kassan att förklara vilket belopp som ska betalas och när betalningen kommer att tas.

Genom att göra förbeställningen godkänner du att vi eller vår betalningsleverantör tar det återstående beloppet från din valda betalningsmetod på eller omkring det angivna datumet.

När det krävs enligt tillämplig lag, eller när det är rimligt praktiskt möjligt, kommer vi att meddela dig innan en framtida slutbetalning tas.

Om vi inte kan ta det utestående beloppet kan vi kontakta dig för att be om en alternativ betalningsmetod. Om betalningen inte tas emot inom rimlig tid kan vi annullera beställningen och återbetala eventuellt belopp som ska återbetalas till dig.

7. Returer och Återbetalningar

Returer, återbetalningar, byten och lagstadgade annulleringsrättigheter regleras av vår Policy för Returer, Återbetalningar och Byten.

För kunder i Storbritannien och Europeiska unionen innebär onlineköp normalt en lagstadgad rätt att frånträda köpet inom 14 dagar från det att varorna har mottagits, med förbehåll för eventuella lagliga undantag.

För frågor om en prenumeration, förbeställning, annullering, betalning eller retur, kontakta oss på:

enquiries@inkydinkysaddles.com